Социально-психологическая характеристика конфликтов
- Введение.
- Социально-психологическая характеристика конфликтов. Определение понятия «конфликт». Природа социального конфликта.
- Основные характеристики конфликтов.
- Типы конфликтов и способов поведения в них.
- Периоды и этапы развития конфликтов. Эскалация и деэскалация конфликта.
- Основные периоды и этапы в развитии конфликта.
- Выводы.
- Практическая часть. Методики диагностики конфликтов.
- Способы разрешения конфликтных ситуаций.
- Выводы по второй главе.
- Заключение.
- Исследование межличностных отношений и групповых процессов
- Методика «детско-родительские отношения в подростковом возрасте» - родитель глазами подростка
- Опросник ДРОП
- Обработка результатов опросника . «Детско-родительские отношения подростков»
- Возрастные нормы
- Бланк опросника ДРОП
Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере
Однако конфликты приходится разрешать не только в деловой форме, но и в личностно-эмоциональной сфере. При их разрешении применяются другие методы, поскольку в них, как правило, трудно выделить объект разногласий, отсутствует столкновение интересов. Как же себя вести с "конфликтной личностью"? Существует единственное средство ...
Упражнения на развитие гибкости мышления:
Время проведения: 15 мин
I.
Изменение привычных временных связей
1. Прием отчленения одного явления от другого в привычном для человека временном ряду (например, представить гром без молнии и т.д. и описать, что это значит — «выстрел»).
2. Прием замены привычного временного порядка на прямо противоположный (обратный, например, гром — ...
Понятие мотивации. Понятия "мотивы" и "потребности". Мотивационный
процесс
Мотивация, в организационном контексте - это процесс, с помощью которого менеджер побуждает других людей работать для достижения организационных целей, тем самым, удовлетворяя их личные желания и потребности. Даже если создаётся впечатление, что служащие работают только ради достижения общих целей организации, то всё равно ведут они себ ...