Конфликты и методы их регулирования » Основные стадии протекания конфликта

Основные стадии протекания конфликта

Конфликты, несмотря на свою специфику и многообразие имеют в целом общие стадии протекания:

* стадию потенциального формирования противоречивых интересов, ценностей, норм;

* стадию перехода потенциального конфликта в реальный или стадию осознания участниками конфликта своих верно или ложно понятых интересов;

* стадию конфликтных действий;

* стадию снятия или разрешения конфликта.