ExpertPsyhologyПсихологические исследования

В области изучения конформного поведения наиболее известны эксперименты Соломона Аша, который изучал групповое давление следующим образом. В экспериментальной группе обсуждалось, какой из трех отрезков равен данному. Индивидуально с задачей все справлялись, но при помещении в подставную группу, где окружающие намеренно давали однообразные ошибочные сведения 37% склонялись к неверному мнению группы. Остальные 63% делились на уверенных в правильности собственного выбора и негативистов, т. е. тех, кто всегда был против.

Келмен описал механизмы конформного поведения, а именно подчинение (пока есть источник влияния – есть результаты влияния, внешний характер данного механизма), идентификация (уподобление аспекту влияния на основе симпатии или сходства), интернализация (присвоение мнений группы ценностной системой личности).

Дойч и Джерард показали, что давление может оказывать не только большинство, но и меньшинство. Соответственно есть 2 вида группового влияния: нормативное и информационное. Информационное осуществляется с помощью 2-х различных типов социального сравнения: сравнительного оценивания и отраженно-социального оценивания.

А. В. Петровский описал три типа конформного поведения: внутригрупповая внушаемость (бесконфликтное принятие мнения группы), конформность (осознание внешнего согласия при внутреннем расхождении) и коллективизм (коллективистическое самоопределение — относительное единообразие поведения в результате солидарности с группой).

В настоящее время в социальной психологии большое внимание уделяется групповой сплоченности, так как в зависимости от этого качества группы рассматриваются и все остальные ее характеристики.

Начало системного изучения этого феномена приходится на начало 40-х годов XX века, когда Л. Фестингер впервые определил его как «результирующую всех сил, действующих на членов группы с тем, чтобы удержать их в ней».

Вообще для западной психологии характерно объяснение этого явления как силы, которая обеспечивает постоянство удовлетворения человека от пребывания в группе. И искать эту силу нужно, прежде всего, в особенностях протекания коммуникативных актов внутри группы. Г. Хоманс утверждает, что чем больше частота взаимодействий между членами группы, тем больше степень их симпатий друг к другу, выше уровень сплоченности. С. Шахтер и Т. Ньюком связывают групповую сплоченность с привлекательностью.

Таким образом, групповая сплоченность характеризуется взаимной привязанностью членов группы, высоким уровнем их взаимной привлекательности и привлекательностью группы для них.

Главные переменные групповой сплоченности следующие:

1. мотивационная основа привлекательности группы;

2. побудительные свойства группы;

3. ожидание благоприятных последствий от членства в группе;

4. субъективный эталон привлекательности отношений.

Факторы сплоченности: сходство ориентаций и ценностей и пространственная близость.

А. В. Петровский для объяснения феномена групповой сплоченности предложил теорию деятельностного опосредования межличностных отношений в группе. Согласно данной теории отношения в группе строятся на основе сходства ценностных ориентаций.

Техника "Приятное зеркало".
Это искусство вести беседу на темы, подкрепляющие самоуважение партнера. Техника проявляется в плотной эмоциональной пристройке к линии беседы, вызывающей позитивные реакции собеседника. Подкрепление может быть не только словесным, но и мимическим, и пантомимическим. ...

Технология деловой коммуникации
Коммуникация - процесс передачи информации от источника к получателю. Во время процесса общения имеет место не просто движение информации, а взаимная передача закодированных сведений между двумя индивидами – субъектами общения. Следовательно, имеет место обмен информацией. Но люди при этом не просто обмениваются значениями, они стремят ...

Ситуативные. Мотивация: ситуативная, желание разрешить проблему. Тип, зависимый от ситуации.
Общие черты: - недоразвитие морально-нравственной сферы; - зависимость от ситуации; - когнитивная простота, неадекватная оценка ситуации; - нет бесконфликтных установок; - отчуждение; - противостояние общепринятым нормам и правилам. ...